Сәлем, барлық! Мен бір сұрақ қоюым керек. Туылғаннан кейін, келесі күн…

Сәлем, барлық! Мен бір сұрақ қоюым керек. Туылғаннан кейін, келесі күні 1414 нөмерден құттықтау хаты келді, "баланың аты-фамилиясын жіберу арқылы туылған күнін анықтау" деген хабар келді. Мен аты-фамилиясын жібердім, және құжатты алу үшін күтілетіні туралы хабарды күтуге сөйлейтіндер. Бірақ, бірнеше күннен кейін, менде хабар келмеді. Мен заңгерлік бөлімге қоңырау шалып, өтінішті қабылдамағанын білдім, және өтінішті "Егов" арқылы беру керек, 4 қадамнан өту керек, және бұл жұмада құжатты алу мүмкін, ал заңгерлік бөлімнің нөмерін тексеру арқылы. Порталда, бірінші 2 қадамды орындау, электрондық қолтаңба қою және кейіннен 3-ші қадам "жәрдам алуға өтініш беру" арқылы орындау керек деп көрсетілген. Бірақ, нақтыда, қолтаңба 3-ші қадамнан кейін қойылады. Мен бұл туралы білмей, барлық қадамдарды толдырдым, және енді жоғары шансы жоспарсыз. Қыздар, сіздер "Егов" арқылы өтініш бере аласыз ба? Сізде сәттілік болды ма?