Доброго времени суток всем! У меня такой вопрос, после родов на следую…

Доброго времени суток всем! У меня такой вопрос, после родов на следующий день пришла смс с 1414 с поздравлениями, отправьте ФИО ребенка для получения свидетельства о рождении, я все отправила и сказали ждать смс когда забирать из загса документ. Спустя неделю конечно ничего я не дождалась, звоню в загс и узнаю что заявка не поступала, и нужно подавать через егов, пройти через 4 шага и в эту пятницу возможно получу документ, предварительно уточнить по номеру в загсе. В портале написано что нужно пройти первые 2 шага, подписать эл.подписью и после получения иин идти дальше, но на деле подпись стоит после 3го шага"подача на пособия" . Я по незнанию заполнила все шаги и теперь большая вероятность отказа. Девочки кто подавал через егов? У кого получилось?