Kamilla 9y2m 6y10m 4y4m 40
4 years ago · Астана

Girls, hello! I'm addressing those who left 1-star reviews on the App…

Girls, hello! I'm addressing those who left 1-star reviews on the App Store and Play Market. I understand that you were very upset about your account being lost. This happened not because of our fault (the server was hacked). But, of course, we also bear some responsibility – we didn't make backups and didn't pay enough attention to security. Almost everyone who contacted us via WhatsApp for account recovery, we helped, but the app rating in Play Market and App Store, as well as our reputation, were seriously damaged. I have a request for those who left negative reviews. Perhaps your account has been restored, but you forgot to change the review :) We would be very grateful if you could find time for
❤️ 0 likes 💬 23 replies

Want to reply or ask your own question?

This discussion lives in the Supermoms Club app — the largest community of pregnant women and moms. Install it to reply, like and chat with thousands of moms.

Replies from moms 23

Anna 4y5m
Приложение постоянно глючит, иногда не загружается вообще. Не доступны сообщения личные в чате. Они не загружаются, новые сообщения не отправляются.
4 года назад
K
Kamilla 9y2m 6y10m 4y4m 40
Anna, Ого. У кого ещё так? Оставьте комментарии пожалуйста. Будем разбираться.
4 года назад
N
Narmin 5y0m
Kamilla, Да,насчёт загрузки есть проблемы в последнее время.
4 года назад
A
Anna 4y5m
Kamilla, Да проверьте пожалуйста. Приложение то супер, задумка и прочее, очень помогает нам всем)) но доработать надо)
4 года назад
А
Kamilla, У меня переодически ошибку выдаёт И не могу в комментариях добавить изображение
4 года назад
K
Kamilla 9y2m 6y10m 4y4m 40
Алёна?, Приложение обновлено у вас?
4 года назад
А
Kamilla, Да
4 года назад
K
Kamilla 9y2m 6y10m 4y4m 40
Алёна?, Андроид или иос?
4 года назад
А
Алеся 14y8m 4y9m
Kamilla, У меня iOS, тоже глючит часто после сбоя, не загружается, посты и комментарии не добавляются или сразу дублируются. После восстановления аккаунта статус слетел к нулю… во всяком случае, у меня он отображается всегда как “beginner”. Хотела премиум оформить, но пока не стала..
4 года назад
А
Kamilla, Андроид
4 года назад
А
Kamilla, И да, почему статус не вернули?
4 года назад
Да, у меня тоже личные сообщения нельзя написать, просто пишут идёт загрузка чата и все
4 года назад
K
Kamilla 9y2m 6y10m 4y4m 40
Екатерина, Проверьте сейчас пожалуйста
4 года назад
Е
Kamilla, Сейчас все загрузилось) спасибо)
4 года назад
A
Anna 4y5m
Kamilla, Все сообщения работают) спасибо)
4 года назад
Гульнара 4y11m 14y10m
Я зарегистрировалась второй раз, первый аккаунт не загружалось ничего. И в этот раз опять глючит. То заходит, то не грузит. У меня с интернетом все отлично. Походу приложение не доработано. Оценку не ставила.
4 года назад
Мика 4y11m 2y9m
А я новый аккаунт создала. Как быть с оплатой? С прошлого аккаунта списали годовую подписку. Когда были проблемы с приложением, пришлось удалить и скачать снова приложение. Не спишут ли повторно за новый аккаунт сумму годовой подписки ?
4 года назад
K
Kamilla 9y2m 6y10m 4y4m 40
Мика, Подписка должна восстановиться. Так как она привязывается к Гугл или эпл аккаунту. В любом случае напишите на ватсап 87782707779. Поможем восстановить старый профиль и разберёмся с подпиской.
4 года назад
Rani?️ 4y7m
У меня тоже иногда бывает, что Грузит долго вопросы, и свои не с первого раза вопросы отправляется. А так все норм. И вас с наступающим новым годом. Думаю в будущем у вас будет все на ?
4 года назад
Наталья 23y4m 21y11m 14y0m 42
Мне очень нравится это приложение. Я честное слово, как первородка, узнаю от девочек столько нового. Я смогла самостоятельно войти в приложение. Единственная просьба сделать ленту новостей листаемой туда и обратно. Потому что очень неудобно, когда не можешь вернутся к пролистанным сообщения.
4 года назад
A
Anna 4y5m
Наталья, Дааа, было бы удобнее намного
4 года назад
M
Mishka 4y4m 2y8m
Мне к сожалению не восстановили, создала новый! Надеюсь такого больше не будет!)
4 года назад
Даша 5y11m
Не то что бы меня сильно волновало, а статус не вернётся? У меня аккаунт старый, но статут опять откатился
4 года назад
More answers — read in the app →

Thousands of moms already chat in Supermoms

Pregnancy calendar, contraction counter, diary and a live community — free in the app.

Related discussions

© 2026 SUPERMOMSCLUB Privacy Policy Terms of Use