Kamilla 8y10m 6y6m 4y1m 25
4 years ago · Нур-Султан

Girls, hello! I'm addressing those who left 1-star reviews on the App …

Girls, hello! I'm addressing those who left 1-star reviews on the App Store and Play Market. I understand that you were very upset about your account being lost. This happened not because of our fault (the server was hacked). But, of course, we also bear some responsibility – we didn't make backups and didn't pay enough attention to security. Almost everyone who contacted us via WhatsApp for account recovery, we helped, but the app rating in Play Market and App Store, as well as our reputation, were seriously damaged. I have a request for those who left negative reviews. Perhaps your account has been restored, but you forgot to change the review :) We would be very grateful if you could find time for
❤️ 0 likes 💬 23 replies

Want to reply or ask your own question?

This discussion lives in the Supermoms Club app — the largest community of pregnant women and moms. Install it to reply, like and chat with thousands of moms.

Replies from moms 23

Anna 4y2m
Приложение постоянно глючит, иногда не загружается вообще. Не доступны сообщения личные в чате. Они не загружаются, новые сообщения не отправляются.
4 года назад
K
Kamilla 8y10m 6y6m 4y1m 25
Anna, Ого. У кого ещё так? Оставьте комментарии пожалуйста. Будем разбираться.
4 года назад
N
Narmin 4y8m
Kamilla, Да,насчёт загрузки есть проблемы в последнее время.
4 года назад
A
Anna 4y2m
Kamilla, Да проверьте пожалуйста. Приложение то супер, задумка и прочее, очень помогает нам всем)) но доработать надо)
4 года назад
А
Алёна? 4y9m
Kamilla, У меня переодически ошибку выдаёт И не могу в комментариях добавить изображение
4 года назад
K
Kamilla 8y10m 6y6m 4y1m 25
Алёна?, Приложение обновлено у вас?
4 года назад
А
Алёна? 4y9m
Kamilla, Да
4 года назад
K
Kamilla 8y10m 6y6m 4y1m 25
Алёна?, Андроид или иос?
4 года назад
А
Алеся 14y5m 4y6m
Kamilla, У меня iOS, тоже глючит часто после сбоя, не загружается, посты и комментарии не добавляются или сразу дублируются. После восстановления аккаунта статус слетел к нулю… во всяком случае, у меня он отображается всегда как “beginner”. Хотела премиум оформить, но пока не стала..
4 года назад
А
Алёна? 4y9m
Kamilla, Андроид
4 года назад
А
Алёна? 4y9m
Kamilla, И да, почему статус не вернули?
4 года назад
Екатерина 9y10m 42
Да, у меня тоже личные сообщения нельзя написать, просто пишут идёт загрузка чата и все
4 года назад
K
Kamilla 8y10m 6y6m 4y1m 25
Екатерина, Проверьте сейчас пожалуйста
4 года назад
Е
Екатерина 9y10m 42
Kamilla, Сейчас все загрузилось) спасибо)
4 года назад
A
Anna 4y2m
Kamilla, Все сообщения работают) спасибо)
4 года назад
Гульнара 4y8m 14y7m
Я зарегистрировалась второй раз, первый аккаунт не загружалось ничего. И в этот раз опять глючит. То заходит, то не грузит. У меня с интернетом все отлично. Походу приложение не доработано. Оценку не ставила.
4 года назад
Мика 4y7m 2y5m
А я новый аккаунт создала. Как быть с оплатой? С прошлого аккаунта списали годовую подписку. Когда были проблемы с приложением, пришлось удалить и скачать снова приложение. Не спишут ли повторно за новый аккаунт сумму годовой подписки ?
4 года назад
K
Kamilla 8y10m 6y6m 4y1m 25
Мика, Подписка должна восстановиться. Так как она привязывается к Гугл или эпл аккаунту. В любом случае напишите на ватсап 87782707779. Поможем восстановить старый профиль и разберёмся с подпиской.
4 года назад
Rani?️ 4y4m
У меня тоже иногда бывает, что Грузит долго вопросы, и свои не с первого раза вопросы отправляется. А так все норм. И вас с наступающим новым годом. Думаю в будущем у вас будет все на ?
4 года назад
Наталья 23y1m 21y7m 13y8m 42
Мне очень нравится это приложение. Я честное слово, как первородка, узнаю от девочек столько нового. Я смогла самостоятельно войти в приложение. Единственная просьба сделать ленту новостей листаемой туда и обратно. Потому что очень неудобно, когда не можешь вернутся к пролистанным сообщения.
4 года назад
A
Anna 4y2m
Наталья, Дааа, было бы удобнее намного
4 года назад
M
Mishka 4y1m 2y5m
Мне к сожалению не восстановили, создала новый! Надеюсь такого больше не будет!)
4 года назад
Даша 5y8m
Не то что бы меня сильно волновало, а статус не вернётся? У меня аккаунт старый, но статут опять откатился
4 года назад
More answers — read in the app →

Thousands of moms already chat in Supermoms

Pregnancy calendar, contraction counter, diary and a live community — free in the app.

Related discussions

© 2026 SUPERMOMSCLUB Privacy Policy Terms of Use